前兩天，和一個公司的銷冠聊，她連續兩年都是公司銷冠，客戶都是企業老板居多，她的客戶轉介紹率非常高，今天分享一下她維係大客戶的幹貨： 1、 建立潛在客戶信息庫。

隻要聯係過、拜訪過的客戶她都會做詳細登記客戶基本信息和溝通記錄，不僅在EXCEL裏做好記錄，還會在微信裏打好標簽。

不僅會記錄，還會定期複盤，比如哪些客戶需要這周重點跟進，哪些客戶遇到卡點，該如何解決？ 2、 朋友圈會實時關注客戶最新動態，經常給客戶…。